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如何处理pos机交易遇到的突发情况

商户经常会遇到刷卡后POS机不打印收据,但持卡人手机会收到银行扣款提示信息。在这种情况下,请不要被商家和顾客弄糊涂和慌乱。你应该在第一次随便使用银联卡。

 

  1.在POS机上进行查询或消费交易(如果任何金额为0,POS会提示您“自动成功更正”,持卡人还会收到另一条银行提示信息,提示扣款已退回账户。

 

  2.让商家立即结帐,顾客的钱将立即归还到他的卡上。

 

  3.用刚才没开收据的银行卡刷一小笔钱,没退的钱会马上还给持卡人。


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